SoulGrid

개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 23일 · 최초 시행일: 2026년 9월 8일 · 이전 방침 보기

개정 안내
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 23일부터 시행됩니다. 개정 전 방침은 2026년 10월 8일 시행 방침에서 볼 수 있습니다.
SB Games(이하 “회사”)는 모바일 게임 SoulGrid(이하 “서비스”)를 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 아래의 개인정보를 수집합니다. 회사는 이용자의 실명·주민등록번호·전화번호·주소 등은 수집하지 않습니다.

구분수집 항목수집 방법
계정 정보 Google 계정 이메일 주소, Google 계정 고유 식별자, 인증 식별자(Firebase UID). 게스트(익명) 이용 시에는 앱이 생성한 기기 기반 익명 식별자. Google 계정 로그인·연동 시, 앱 최초 실행 시(익명)
게임 이용 정보 닉네임, 게임 진행·저장 데이터(레벨, 보유 재화·아이템·캐릭터 등), 업적·미션 진행도 서비스 이용 과정에서 자동 생성·저장
채팅·신고·제재 정보 채팅 메시지(금칙어가 가려진 내용, 작성 일시, 함께 표시되는 닉네임·레벨·대표 캐릭터), 채팅 신고 내역(신고자·신고 대상 닉네임, 신고된 메시지의 사본과 작성 일시), 제재 기록(채팅 금지·닉네임 강제 변경·계정 이용 정지의 사유·기간, 강제 변경 전 닉네임) 채팅 이용·신고 시, 운영정책에 따른 제재 시
결제 정보 구매 내역, 구매 토큰·주문 식별자(Google Play 발행). 신용카드 등 결제수단 정보는 Google이 처리하며 회사는 수집·보관하지 않습니다. 유료 콘텐츠 구매 시
광고 정보 광고 식별자(Google 광고 ID, AAID), 광고 노출·상호작용 정보 광고 SDK(Google AdMob)를 통해 자동 수집
앱 이용 통계 정보 앱 인스턴스 식별자(Firebase 앱 인스턴스 ID), 광고 식별자(AAID), 앱 이용 기록(앱 최초 실행·세션 시작·이용 시간, 튜토리얼 시작·완료, 스테이지 클리어·실패, 계정 레벨 상승, 젬 사용량, 인앱 구매, 광고 노출), 기기 정보(기기 모델, OS 버전, 앱 버전, 언어 설정), 대략적 위치(국가·지역 수준. IP 주소로 추정하며 IP 주소 자체는 저장하지 않음) 분석 SDK(Google Analytics for Firebase)를 통해 자동 수집
자동 생성 정보 기기 정보(OS 버전, 기기 모델, 언어·국가 설정), 접속 일시·이용 기록, 부정행위 탐지 관련 로그 서비스 이용 과정에서 자동 생성

제2조 (개인정보의 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위해 아래와 같이 국외 사업자에게 처리를 위탁하고 있으며, 데이터는 Google 클라우드 인프라에 저장·처리됩니다.

수탁자위탁 업무보유·이용 기간
Google LLC (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, Hosting)계정 인증, 게임 데이터 저장·서버 처리, 데이터 저장(리전: 대한민국 서울, asia-northeast3)회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
Google AdMob앱 내 광고 게재 및 성과 측정회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
Google LLC (Google Analytics for Firebase)앱 이용 통계 분석 및 이용자 유치 광고(Google Ads)의 성과 측정 (처리 국가: 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가)수집일로부터 최대 14개월
Google LLC (Google Play 결제)유료 콘텐츠 결제 처리 및 결제 검증관련 법령이 정한 기간

회사가 향후 광고 미디에이션 파트너 등 수탁자를 추가하는 경우, 본 방침을 갱신하여 사전 고지합니다. 각 사업자의 개인정보 처리에 대한 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면(회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시) 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음의 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.

또한 서비스 운영을 위해 다음의 정보는 명시된 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

제5조 (광고 식별자, 이용 통계 분석 및 거부 방법)

서비스는 Google AdMob을 통해 광고를 게재하며, 이 과정에서 광고 식별자(광고 ID)가 사용될 수 있습니다. 이용자는 기기 설정에서 광고 식별자를 재설정하거나 맞춤형 광고를 제한할 수 있습니다.

또한 서비스는 앱 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics for Firebase를 사용합니다. 분석 정보는 앱 인스턴스 식별자 등 가명 식별자로 처리되며, 회사는 이를 계정 정보(Google 계정, Firebase UID)와 연결하지 않습니다. 기기 설정에서 광고 ID를 삭제하면 이후 분석에 광고 ID가 사용되지 않으며, 앱 데이터를 삭제하거나 앱을 다시 설치하면 앱 인스턴스 식별자가 새로 발급되어 이전 이용 기록과 연결되지 않습니다.

제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

제7조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

서비스는 만 14세 미만 아동을 주 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실이 확인되는 경우, 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등은 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

그 밖에 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

제11조 (고지의 의무)

본 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우, 개정 최소 7일 전(이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지 또는 본 페이지를 통해 고지합니다.